Parlez-nous de votre organisation et de la façon dont vous centrez le bien-être dans votre travail.
REACH est une organisation de lutte contre la violence domestique située à Waltham, dans le Massachusetts, à l'extérieur de Boston. Nous servons 27 villes et villages avec nos services d’intervention, de prévention et de plaidoyer. Nos programmes comprennent un refuge d'urgence, huit chambres dans un lieu confidentiel. Nous disposons d’une solide équipe de plaidoyer communautaire qui travaille avec les survivants dans plusieurs langues. Et nous avons aussi une équipe de prévention, ce qui fait beaucoup de travail au sein de la communauté, essayant d'éduquer, de mobiliser, de s'engager autour de la violence domestique.
Quand je pense à la façon dont nous centrons le bien-être dans notre travail, j'y pense à plusieurs niveaux. La violence domestique est une question de déséquilibre des pouvoirs et de contrôle. Une personne utilise intentionnellement des comportements pour contrôler et réduire le monde de son partenaire jusqu'à ce qu'il ne reste plus que cette relation. Et le survivant, la cible des abus, est contraint de faire des compromis. Leur bien-être diminue et en souffre.
En revanche, des relations saines favorisent le bien-être. Les partenaires célèbrent les réalisations et les relations de chacun. Ils respectent les limites et se soutiennent mutuellement pour faire ce qu’ils aiment. comme être avec ses amis et sa famille, interagir avec le monde. Et dans une relation saine, les gens s’efforcent ensemble de veiller à ce que leurs besoins soient satisfaits. Ils se protègent mutuellement de la violence et de la honte, et leurs mondes peuvent grandir et s’étendre ensemble et individuellement.
Nous centrons donc le bien-être dans tout ce que nous faisons. En fait, lorsque nous avons repensé nos valeurs il y a quelques années, nous avons intégré le bien-être dans l'une de ces valeurs. Nous disons que nous prenons soin de nous-mêmes et des autres. Et cela signifie que nous reconnaissons que les survivants, notre personnel, nos bénévoles sont bien plus que n'importe quel traumatisme que nous avons vécu. Nous sommes bien plus que les fonctions que nous exerçons. Nous pensons que le bien-être vient du fait de se sentir ancré dans notre vie et dans notre travail. C'est donc la promotion du bien-être qui nous soutient. Et pour y parvenir, nous devons payer un salaire décent. Nous devons offrir des opportunités de croissance. Nous devons offrir un équilibre entre travail et vie privée. Nous devons offrir des avantages qui permettent aux gens de trouver de la joie dans leur vie.
De quelles manières nos systèmes peuvent-ils changer pour mieux servir les survivants ?
Je pense qu'il est important de reconnaître que les survivantes de violence domestique sont obligées chaque jour, chaque minute, de prendre des décisions difficiles. Et j’utilise le mot « décisions » intentionnellement, pas « choix ». Des décisions qui les obligent à faire des compromis entre tous ces facteurs qui contribuent au bien-être.
Aller dans un refuge peut signifier une certaine sécurité. et un certain accès aux ressources, mais cela peut aussi signifier une profonde instabilité, de la honte, une déconnexion et une perte de contrôle. Et de nombreux systèmes ne reconnaissent pas qu'il existe des compromis lorsque vous faites appel à des services. Nous pensons que la réponse à l’isolement et à la brutalité des abus n’est pas un programme ou un refuge fondé sur des règles. Il doit s’agir d’une réponse qui reconnaît les différents besoins des gens, l’impact des traumatismes sur leur vie et les forces qu’ils apportent avec eux. Notre approche est relationnelle : voir les gens, pas les problèmes, et travailler dans l'ombre, ce qui peut être difficile. Je pense donc que nos systèmes doivent approfondir leur compréhension de cela et s’engager à reconnaître les compromis auxquels les gens sont contraints de faire. Lorsque les systèmes considèrent tout le monde comme étant pareil sans voir les défis distincts et les différentes forces de chaque personne, cela rend en fait la situation plus dangereuse pour les survivants.
Nous pensons que les survivants sont extrêmement compétents et connaissent bien leur propre vie. Et c'est ainsi qu'ils restent en vie. Ainsi, lorsque les systèmes ne respectent pas la maîtrise dont dispose une personne dans une situation aussi difficile, ils diminuent en fait le bien-être de quelqu'un qui s'efforce vraiment de maintenir son bien-être et qui gère constamment les compromis.
Quelle chose peut-on faire pour soutenir les survivants ?
Écoutez et croyez. Ce sont deux choses que je sais, mais elles vont de pair. Bien souvent, nous parlons des services que nous fournissons et décrivons la planification de la sécurité ou nous pouvons parler de ce à quoi ressemble l'accompagnement judiciaire ou de ce qu'implique la défense des intérêts, l'aide aux prestations, l'immigration ou le travail avec les écoles de vos enfants. Ce sont tous des services, mais l’outil le plus puissant dont disposent nos défenseurs est d’écouter sans jugement et de croire les survivants avec lesquels nous travaillons.
Nous avons tous un rôle à jouer dans la promotion de relations saines. Nous entendons ces reportages douloureux et tragiques sur la violence domestique aux informations, et ces terribles conséquences reposent sur un fondement de pouvoir et de déshumanisation qui se produisent à chaque instant de chaque jour. À la base de la pyramide des abus se trouvent des actions telles que les blagues racistes ou sexistes, les insultes, la coercition et la marginalisation. Ce sont ces façons dont nous rabaissons et déshumanisons les gens sur la base de leur identité et qui alimentent les valeurs abusives. Et même si cela peut sembler très éloigné de ce qui se passe à huis clos, c’est ce qui façonne les comportements qui conduisent à ces résultats les plus odieux. Ainsi, écouter, croire et rendre compte du comportement sont des choses que chacun d’entre nous peut faire.
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