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La façon dont nous encadrons un problème détermine nos solutions

Nous racontons tous des histoires et construisons des récits pour expliquer ce qui se passe autour de nous

Ces choix encadrent les problèmes, déterminent notre compréhension du problème et des solutions potentielles.

Les modèles mentaux qui en résultent deviennent à la fois essentiels et dangereux. Ces raccourcis façonnent le fonctionnement quotidien des personnes et des systèmes, s'intégrant dans nos structures et nos cultures. Ils contribuent également à créer un terrain d'entente.

Mais si nous faisons de mauvaises hypothèses, elles peuvent rapidement conduire à de mauvaises solutions.

Alors, comment éradiquer les hypothèses qui créent des inégalités ?

Le fondement de toute histoire ou récit doit commencer par exploiter notre désir universel de bien-être. Cela signifie identifier ce qui fonctionne, remettre en question les récits de déviance et de différence qui nous séparent, et s'attaquer activement aux éléments qui maintiennent les problèmes en place.

Pour déraciner les hypothèses qui créent des inégalités, nous devons d'abord voir les gens dans leur intégralité. Voici quelques hypothèses courantes que nous entendons souvent - des hypothèses qui semblent très différentes lorsque vous adoptez un point de vue axé sur le bien-être :

SUPPOSITION
Les personnes confrontées à des défis importants sont différentes, voire déviantes.

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RECADRAGE
Nous nous ressemblons plus que nous ne sommes différents.

SUPPOSITION
Tout le monde a un accès égal aux opportunités.

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RECADRAGE
Nos circonstances sont variées et il existe des forces structurelles qui bloquent ou compromettent les progrès de certaines personnes plus que d'autres.

SUPPOSITION
Le changement est positif et additif ; soutenir le changement est une question de volonté.

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RECADRAGE
Le changement apporte des gains et des pertes. Tout changement, même positif, a un coût.

SUPPOSITION
Les enjeux et les problèmes sont discrets.

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RECADRAGE
La vie est désordonnée. Parfois, les personnes et les choses qui nous aident nous font également du mal. Un « changement positif » peut parfois nuire à notre bien-être général.

SUPPOSITION
Les personnes qui ont des défis sont des pathologies enveloppées dans la peau, et les services les corrigent.

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RECADRAGE
Il y a toujours quelque chose qui fonctionne. Il est tout aussi important d'examiner ce qui fonctionne et pourquoi, ainsi que ce qui ne fonctionne pas.

SUPPOSITION
Le changement se produit au niveau de l'individu.

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RECADRAGE
Le changement individuel est lié au changement familial, qui est lié au changement communautaire et social.

Identifier les récits sur la pauvreté

Il existe de nombreux récits courants sur la pauvreté – pourquoi cela se produit, qui est à blâmer, que faut-il faire pour y remédier. Ce rapport de nos collègues du FrameWorks Institute examine les les hypothèses que nous faisons sur les personnes vivant dans la pauvreté ainsi que de nouvelles perspectives pour recadrer notre approche.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la façon dont des hypothèses comme celles-ci peuvent nuire au bien-être :

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Comment les survivants de la violence domestique définissent-ils le succès ?

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Changements de mentalité : quels sont-ils et comment se produisent-ils ? (Institut Cadres)

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Qu'est-ce qui rend le changement narratif si difficile? (Examen de l'innovation sociale de Stanford)

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Curieux d'explorer quels récits, histoires et modèles mentaux pourraient fonctionner dans votre travail - et comment changer ceux qui perpétuent les inégalités ?

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Comment vous pouvez tirer parti du cadrage et des récits pour repenser votre approche

Voici comment nous pouvons ajuster nos voiles pour recadrer les problèmes et exploiter notre volonté universelle de bien-être :

  1. Passer de "Qu'est-ce qui ne va pas avec vous ?" à "Qu'est-ce qui compte pour vous?" Lorsqu'ils sont confrontés à quelqu'un dans une crise de la vie ou dont les décisions crient la différence, beaucoup d'entre nous sont prompts à juger ce qu'ils ont fait de mal. Mais quand nous nous approchons l'un de l'autre en nous demandant : « Qu'est-ce qui compte pour toi ? nous nous voyons à travers une nouvelle lentille.
  2. Cultivez les environnements - famille, communauté, agence, système, lieu de travail - fondé sur un ensemble de croyances sur les personnes, les communautés et les institutions qui reflètent que nous sommes tous profondément déterminés à répondre à nos besoins de bien-être, et que le changement ne vaut que pour nous, et est seulement durable, quand elle ne nuit pas profondément à notre bien-être.
  3. En savoir plus sur le pouvoir des récits et du cadrage en explorant les sites Web des Institut des cadres, Initiative narrative et Recadrer – puis lisez cette histoire de la jeunesse de Chicago remettre les pendules à l'heure avec les médias.
  4. Découvrez comment il est possible de désapprendre des comportements, même si cela peut prendre beaucoup de temps et d'efforts, à travers la vidéo virale YouTube La bicyclette cérébrale à l'envers.
  5. Reconnaître et célébrer le l'expertise des gens de la communauté.
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